エーウイングの仕事とは、お客様を徹底的に支えることだと思います。自分の性格がそもそも主役を支える裏方が好きなのもあるのかもしれません。
「こうゆうことできる?」
「こうゆうのがほしいんだけど。」
「無理を承知で聞きますが・・・。」
など、様々なミッションを与えてくれるお客様のお困りごとを徹底的にサポートするのがエーウイングの仕事。
エーウイングのお客様は、皆様成長されています。
目に見える急成長を今まさにしている企業様との取引は、エーウイング側の成長も牽引してもらえます。それも力強く。
お客様の成長を見る特等席に座り続けさせてもらうためには、お客様の夢の実現の為に足りないものを一緒に洗い出し、早急に対応策を検討し実行しなければならない。
そして、その結果を共有し、再び次の対策を練る。
これを繰り返し続けることが僕らの仕事だ。
僕はお客様とお会いしてのミーティングをしている時が一番楽しい。
お客様との真剣勝負で頭の中が熱くなる。
声にすることで自分に言い聞かせる。
「必ず何とかします。」と。
「必ず」と発言するためには、たくさんの武器を兼ね備えている必要がある。新たな武器が出続けるインターネットの世界。この業界で働き続けてきた自分の武器は常に最新にアップデートし続ける必要がある。
僕がこの仕事が好きなのは、インターネットが素晴らしいと感じているからだ。
騙されたことは死ぬほどある。
失敗にお金だってたくさん使ってきた。
しかし、この失敗で得たものは大きい。
自分のお金を失うことでの悔しさを経験をすると、同じ失敗をしたくなくなる。
同じ失敗をしないようにする為のやり方がわかってくる。
その上で、改めてインターネットの世界は素晴らしいと信じ続けているということは、、、
「素晴らしい部分」が「良くない部分」を大きく上回っているからだ。
僕の失敗の経験は、お客様の近道になって欲しい。
こんな「素晴らしい部分」だけを提供できる会社になりたい。
8期目がスタートし、ありがたいことにたくさんのご相談が一気に舞い込んできている。
もう自分ひとりの会社ではない。
人も増え続け、自身の仕事内容も少しづつ変化しとても良い流れになっているのはわかっている。
今まで味わったことのないこの新しい感覚を大切に、「僕が」ではなく、みんなで一緒にお客様の夢を形にしなくてはいけない。
年々、お客様からのミッションの難易度が上がってきている。
その度に興奮する自分は、トコトンこの仕事が向いていると思うのです。